Si todavia esta en garantia te lo tienen que reconocer cesar, por que eso a menos de que hallas tironeado el cable y forzaras la entrada USB es problema del cel, asique mandale... fijate nomas que no tenga nada modificado, o sea ponele un backup original, por que son bien vuelteros y si ven que tiene algo modificado te anulan la garantia
Saludos